Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Lumisland, Portugal. Para qualquer pedido relacionado com privacidade, pode contactar-nos por e-mail: contacto@lumisland.pt.

2. Dados que podemos recolher

• Dados enviados no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone, área de interesse e mensagem.
• Dados técnicos básicos necessários ao funcionamento e segurança do site, como endereço IP, data/hora de acesso, navegador e registos de segurança mantidos pelos fornecedores técnicos.
• Comunicações enviadas por e-mail depois do primeiro contacto.

3. Finalidades

• Responder a pedidos de contacto e preparar uma proposta quando aplicável.
• Gerir comunicações comerciais iniciadas pelo visitante.
• Manter o site funcional, seguro e protegido contra abuso.
• Cumprir obrigações legais quando existam.

4. Fundamentos legais

Tratamos dados com base em diligências pré-contratuais quando responde a um pedido de proposta, no interesse legítimo de manter comunicações e proteger o site, no consentimento quando este seja pedido de forma explícita e no cumprimento de obrigações legais quando aplicável.

5. Fornecedores utilizados

O site pode usar serviços técnicos de terceiros, incluindo GitHub Pages para alojamento, Cloudflare para DNS, segurança e desempenho, FormSubmit para entrega dos formulários por e-mail, Google Search Console para monitorização técnica de presença no Google e Google Ads/Google Tag para medição de campanhas, sempre sujeito às preferências de consentimento aplicáveis. Estes fornecedores podem tratar dados técnicos conforme as suas próprias políticas e contratos.

6. Conservação

Os pedidos de contacto podem ser guardados por até 24 meses, salvo se existir relação comercial, obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. Registos técnicos e de segurança seguem os prazos dos fornecedores utilizados.

7. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados, quando aplicável. Também pode retirar consentimento quando o tratamento depender de consentimento. Pode contactar-nos por contacto@lumisland.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso aconteça, devem ser usadas garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos equivalentes previstos na lei.

9. Segurança

O site usa HTTPS, cabeçalhos de segurança, restrições de permissões do navegador, Consent Mode para medição publicitária e uma arquitetura estática para reduzir superfície de ataque. Nenhum site é absolutamente imune a risco, mas foram adotadas medidas proporcionais ao tipo de site.